Werklocatie: Zwammerdam
Vind jij het leuk om klanten te woord te staan en alles zorgvuldig te verwerken? Dan is dit de functie voor jou! Telecom ervaring is niet noodzakelijk.
Als Administratief Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij storingen in het netwerk. Bijvoorbeeld, wanneer er graafwerkzaamheden hebben plaatsgevonden en per ongeluk een telecomkabel bij een ziekenhuis is geraakt. Het is dan aan jou om te noteren wat er precies aan de hand is en contact op te nemen met de eindklant van Ziggo om een afspraak in te plannen binnen de gestelde SLA. Samen met de klant bepaal je waar de prioriteiten liggen en vervolgens zorg je ervoor dat deze correct wordt verwerkt in ons plansysteem. Daarnaast onderhoud je nauw contact met de monteurs en fungeer je als schakel met de werkvoorbereiding. Door het te woord staan van de klant en het verwerken van de gegevens zorg jij ervoor dat de storingen snel verholpen kunnen worden en iedereen weer toegang heeft tot internet. Je bent een essentiële schakel die ervoor zorgt dat de juiste informatie op de juiste plek terechtkomt en de werkzaamheden soepel verlopen.
Samengevat heb jij de volgende werkzaamheden:
Als Administratief Medewerker is het belangrijk dat jij klantvriendelijk, communicatief vaardig en servicegericht bent. Daarnaast vragen wij het volgende:
Je komt te werken in een gezellige team waar kwaliteit voorop staat. Wij volgen de CAO Technisch Installatiebedrijf. Dit betekent dat jij recht hebt op:
Binnen de businessunit Services kom jij te werken op de afdeling Storingen; dit is een gezellige afdeling waar veel gelachen wordt. Deze afdeling bestaat uit meerdere administratief medewerkers, werkvoorbereiders en engineers. Jij komt te werken bij ons op kantoor in Montfoort. Samen zorgen jullie ervoor dat het telecom netwerk storingvrij blijft!
Voor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een cloud engineer in Rotterdam.
Bekijk vacatureVoor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een ICT Specialist in Rotterdam.
Bekijk vacatureVoor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een projectleider straal- en schilderwerk industrie en Infra in Botlek-Rotterdam.
Bekijk vacatureVoor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een salarisadministrateur in de Randstad.
Bekijk vacatureVoor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een Service Engineer Werktuigbouwkunde in Rotterdam.
Bekijk vacatureVoor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een Projectmanager Werktuigbouwkunde in Rotterdam.
Bekijk vacatureVoor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een Administratief medewerker in Zwammerdam.
Bekijk vacatureVoor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een Servicedesk medewerker in Rotterdam.
Bekijk vacatureVoor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een Accountmanager in Rotterdam.
Bekijk vacatureVoor één van onze opdrachtgevers zijn wij opzoek naar een Junior Accountmanager in Rotterdam.
Bekijk vacatureOntdek ons uitgebreide vacature- aanbod. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.