Ben jij enthousiast over het verkennen van de mogelijkheden binnen de ICT-wereld en vind je het interessant om betrokken te zijn bij de installatie en het beheer van diverse ICT-infrastructuren? Heb je de nodige ervaring en kennis om klanten te ondersteunen met 3^e  lijn storingen? Dan is deze functie perfect voor jou!

Zelfs als je nog niet alle kennis en ervaring bezit, of als je grootse plannen hebt voor de toekomst, ben je welkom om te solliciteren. In deze rol bieden we namelijk volop mogelijkheden om cursussen en trainingen te volgen, en er zijn kansen voor persoonlijke groei via een Persoonlijk Ontwikkelingsplan.

Wat ga je doen?

Als Systeem Engineer ben je verantwoordelijk voor het installeren en beheren van Private Cloud-servers, ICT-infrastructuren, Microsoft 365, cybersecurity, online back-ups en klantspecifieke software. Daarnaast los je complexe IT-storingen op van klanten. Je speelt ook een rol bij het verbeteren van de ICT-infrastructuur van klanten. Regelmatig bezoek je klanten en bied je IT-ondersteuning en advies. Het documenteren en afhandelen van incidenten en verzoeken behoort ook tot je dagelijkse werkzaamheden.

Functieomschrijving

• Installeren en beheren van Private Cloud-servers.
• Installeren en beheren van ICT-infrastructuren.
• Beheren van Configuration Management Database (CMDB).
• Oplossen van complexe IT-storingen.
• Installeren en beheren van Microsoft 365.
• Installeren en beheren van klantspecifieke software.
• Verbeteringen doorvoeren binnen de ICT-infrastructuur van klanten.
• Klanten ondersteunen en adviseren op het gebied van IT.
• Documenteren van werkzaamheden.
• Samenwerken met de ICT Service Coördinator bij escalaties, zodat jij je kunt focussen op technische aspecten. Samenwerken staat centraal!
• Op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de IT-sector en je kennis up-to-date houden.

Functie-eisen

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau in de richting van ICT.
• Aanvullende cursussen op het gebied van I(C)T (bijvoorbeeld MCSA, MCSE, ITIL).
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring en kennis van Windows servers, software van derden, ICT-netwerken, hardware, Microsoft 365 en andere Microsoft-producten.
• Teamplayer met sterke probleemoplossende vaardigheden.
• Je deelt onze kernwaarden: klantgerichtheid, flexibiliteit, positiviteit en betrokkenheid.
• Alle overige vaardigheden kunnen worden aangeleerd via training en coaching!

Aanbod

• Marktconform salaris.
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Zakelijke auto, telefoon en laptop, en pensioensopbouw.
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei gebaseerd op een Persoonlijk Ontwikkelingsplan.
• Een jong, ambitieus en gezellig team.

Werklocatie: Naaldwijk