In deze rol gericht op verkoop en service, ondersteun je de accountmanagers en werk je samen om een optimale klantbeleving te creëren. Je bent ook verantwoordelijk voor een groep klanten binnen het team en bent het aanspreekpunt voor zowel collega’s als leveranciers. Je biedt gevraagd en ongevraagd advies aan je collega’s op het gebied van de juiste informatie, om hen te inspireren en te ondersteunen bij hun werk. Het teammotto is “met plezier presteren!”, en samen met je collega’s Inside Sales ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten.

Functieomschrijving

• Aansluiten van abonnementen en factuur analyses maken;
• Begeleiding op reparatie trajecten;
• Beheer van data en klantgegevens;
• Afhandeling support mailboxen;
• 1e lijns vragen voor zowel nieuwe als bestaande relaties;
• Zelfstandig maken, opvolgen en closen van offertes;
• Het invoeren en opvolgen van verkooporders:
• Onderhoud inkoopkanalen voor mobiele telefonie;
• Business Center up to date houden.

Functie-eisen

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Dat je de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift goed beheerst;
• Kennis van Microsoft Office-pakket, zoals Word, Excel en Outlook;
• Ervaring met Outbound Sales en relatiebeheer;
• Goed prioriteiten kunt stellen en je bent stressbestendig;
• Klantgericht en de juiste overtuigingskracht;
• Je bent goed in plannen en organiseren;
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.

Aanbod

• Een sterke organisatie met ontzettend leuke collega’s;
• Een heldere bonusstructuur aan de hand van (gezamenlijke) resultaten;
• Doorgroeimogelijkheden naar functie accountmanager buitendienst;
• De mogelijkheid tot Hybride werken;
• Gezellige bedrijfsfeesten, vrijdagmiddagborrels en kwartaalbijeenkomsten;
• Een prettige werksfeer waar je zelf aan bijdraagt.

Werklocatie: Rotterdam